Гарантия и возврат

Главная страница » Гарантия и возврат

Гарантия и возврат

Бренд «Amid» гарантирует качество изготовленной продукции и ее соответствие регламентам по производству каждого вида экипировки. Наша компания ответственно подходит ко всем этапам бизнес-процесса от пошива одежды и подбора материалов до непосредственной доставки заказа клиенту. Мы гарантируем отличные товарные характеристики и потребительские свойства произведенной нами экипировки для единоборств. В кимоно, куртках, шортах, борцовках и другой униформе от компании «Amid» Вам будет комфортно и удобно заниматься спортом, а экипировка, которая не стесняет Ваши движения и выдерживает экстремальные нагрузки при тренировках и бое, поможет достичь лучших результатов! Таким образом, наша компания предоставляет следующие гарантии:

  • качество продукции
  • соответствие регламентам
  • натуральные ткани
  • прочность изделий.

Мы ценим свою репутацию и производим только по-настоящему хорошие вещи под брендом «Amid».

Обмен и возврат товаров

Мы рекомендуем нашим клиентам внимательно подходить к выбору товаров и проверке их параметров (размер, цвет) перед подтверждением заказа. Таким образом, не возникнет необходимости в обмене или возврате товаров, которые связаны с дополнительными расходами на доставку и потерей времени.

Если же возникла  такая необходимость, в нашем интернет-магазине существуют следующие условия обмена и возврата товаров надлежащего качества. Условия обмена и возврата товаров в нашей компании строго соответствуют законодательству Российской Федерации.

  • Вы можете вернуть товары надлежащего качества в течение 7 (семи) дней с момента передачи заказа.
  • Вы можете обменять товары надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) дней с момента передачи заказа.
  • Товары должны сохранить свой товарный вид – иметь этикетки, бирки, невскрытую упаковку, отсутствие дефектов.
  • Товары не должны быть использованы (в спорных случаях проводится экспертиза).
  • Товары не должны входить в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55.
  • У Вас должен быть документ, подтверждающий факт и условия покупки товара.
  • Денежные средства за заказ будут возвращены в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента поступления требования от потребителя.

Возврат и обмен товаров ненадлежащего качества

Если в момент передачи курьером Вы проверили свой заказ и обнаружили недостатки (дефекты товара), Вы вправе отказаться от заключения сделки купли-продажи. В данном случае расходы за доставку товаров ненадлежащего качества ложатся на продавца.

Если Вы обнаружили недостатки товара после получения заказа, действуют следующие условия возврата или обмена товаров ненадлежащего качества:

  • При обнаружении недостатков товара Вы вправе в течение 14 (четырнадцати) дней обратиться в нашу компанию с требованием замены или возврата товара.
  • Замена товара будет произведена в течение 7 (семи) дней с момента получения такого требования. Если потребуется проверка качества товаров – срок увеличится до 20 (двадцати) дней. Если на момент обращения у продавца отсутствует необходимый для замены товар, замена будет произведена в течение 1 (одного) месяца.
  • Расходы за доставку при возврате или замене товара ненадлежащего качества оплачивает продавец. Рекомендуем воспользоваться услугами транспортных компаний DPD, CDEK или Деловые линии.
  • Денежные средства, включая стоимость доставки, будут возвращены в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента поступления требования от потребителя.